今天，工作空間即服務 (Workspace-as-a-Service) 和桌面即服務 (Desktop-as-a-Service) 已經成為現代 IT 基礎設施的基本組成部分，共同加速推進企業的數字化進程。

2020 年，受到疫情影響，思杰工作空間解決方案項目的業務量大幅增加，這意味著越來越多的合作伙伴意識到工作空間解決方案對于企業數字化的重要性。

/ 一方面，企業的短期目標是在面對不可預知的情況下，依然能夠持續地運營關鍵性業務。

/ 另一方面，企業的長期愿景是通過數字化工作空間塑造靈活的辦公模式，以提高員工滿意度、生產力和工作效率。

為了使處在疫情之下的員工能夠盡快實現居家辦公，就需要拓展思杰現有的以本地部署為主的環境。在思杰工作空間解決方案的幫助下，很多企業逐漸實現了靈活辦公，并對思杰來自云端的服務和以員工體驗為重點的數字化工作空間項目有了更加深刻的了解與認同。 

同時，企業能夠快速適應遠程辦公這一目標的另一途徑是運用 DaaS 桌面即服務。員工希望在任何地點從任何設備訪問他們的工作內容，而公司則在尋找低成本、簡單的解決方案，向需要完成工作的人員安全交付應用程序和桌面。傳統 PC 環境，無論是員工密碼重置等簡單問題，還是影響用戶體驗和生產力的更新安全補丁和升級等復雜問題，都會給 IT 管理帶來挑戰并占據 IT 管理員的寶貴時間。

DaaS 是一種基于云的 IT 基礎架構，能夠從云端向任何設備或位置提供安全的虛擬應用與桌面，它既有虛擬桌面基礎架構的集中化、安全性和管理，又能簡化運營，為 IT 提供了諸多優勢。舉例而言，在思杰的 DaaS 解決方案中，Azure 桌面即服務解決方案可隨時隨地按需快捷地將安全的應用程序和桌面從 Microsoft Azure 交付給任何地方的任何設備。

值得一提的是，思杰幫助客戶所塑造的數字工作空間不僅僅只是提供 WaaS 和 DaaS，從 IT 基礎設施、員工體驗到數字化，通過不斷地溝通交流，思杰能夠為企業提供多方位的建議，使更多企業在網絡或安全方面開辟了額外的創收潛力。此外，隨著越來越多的企業向云端的遷移，行業內 IT 解決方案的計費模式也隨之變得靈活，被廣泛接受。這是一個全行業的現象，客戶可以選擇按月或按年計費，或根據不斷變化的需求進行方案擴展，對于思杰來說，這是綜合咨詢的一部分，同樣也成為客戶定期挖掘收入來源的新途徑。